الشروط والأحكام

تنظم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع ون بوينت للخدمات القانونية وتواصلك معنا عند طلب معلومات أو عروض أسعار أو استشارات أو خدمات مستندات أو أي خدمات أخرى.

عن ون بوينت للخدمات القانونية

تقدم ون بوينت للخدمات القانونية خدمات دعم قانوني في دولة الإمارات، وتشمل الاستشارات القانونية، دعم إجراءات التقاضي، تصديق المستندات، خدمات الكاتب العدل، تنسيق الترجمة القانونية، دعم تسجيل العلامات التجارية، والخدمات القانونية للشركات.

استخدام الموقع

توافق على استخدام الموقع بطريقة قانونية ومسؤولة، وعدم إساءة استخدامه أو إرسال معلومات غير صحيحة أو رفع ملفات ضارة أو محاولة الوصول غير المصرح به أو نسخ المحتوى بشكل غير قانوني أو تعطيل تشغيل الموقع.

عدم نشوء علاقة تعاقدية تلقائياً

إرسال نموذج أو رسالة أو التواصل معنا لا يعني تلقائياً قبولنا للمعاملة أو بدء علاقة عميل. تبدأ الخدمة فقط عند تأكيد نطاق العمل والمتطلبات والرسوم وآلية الدفع من جانبنا كتابة أو عبر قنوات التواصل المعتمدة.

المعلومات القانونية والاستشارات

المعلومات المنشورة على الموقع عامة ولا تغني عن استشارة قانونية مدفوعة. إذا كنت تحتاج إلى نصيحة بخصوص مسألة محددة، يجب حجز استشارة وتزويدنا بجميع المستندات والوقائع ذات الصلة.

مسؤوليات العميل

• تقديم معلومات كاملة وصحيحة وحديثة ومشروعة.
• تقديم نسخ واضحة والأصول عند الحاجة.
• إبلاغنا بالمواعيد النهائية والغرض من الاستخدام والدولة المقصودة والجهة المستلمة وأي صياغات خاصة مطلوبة.
• مراجعة المسودات والأسماء والأرقام وبيانات الجواز والرخصة والملكية وأي بيانات أخرى قبل الموافقة.
• سداد الرسوم في الوقت المحدد والرد على طلبات التوضيح.

عروض الأسعار والرسوم والمدفوعات

تختلف الرسوم بحسب نوع الخدمة، درجة الاستعجال، نوع المستند، عدد الأطراف، متطلبات الجهات، الرسوم الحكومية، رسوم الشحن، رسوم الترجمة، رسوم الكاتب العدل، وأي رسوم أطراف ثالثة. ما لم يتم الاتفاق كتابة على خلاف ذلك، يجب سداد الرسوم قبل تنفيذ الخدمة.

قد تتغير رسوم الجهات الحكومية أو الكاتب العدل أو السفارات أو شركات الشحن أو البنوك أو بوابات الدفع أو أي مزودي خدمات آخرين، وقد تضاف رسوم أخرى إذا طلبتها الجهة المختصة أو مزود الخدمة.

الاسترداد والإلغاء

تعتمد إمكانية الاسترداد على حالة الخدمة، والتكاليف التي تم تحملها، والرسوم المدفوعة لأطراف ثالثة، وأعمال الصياغة أو المراجعة المنجزة، وحجز المواعيد، والطلبات المقدمة، ورسوم الجهات المختصة. بعد بدء العمل أو إعداد المستندات أو دفع رسوم أطراف ثالثة أو تقديم الطلبات، قد يكون الاسترداد محدوداً أو غير متاح.

المدد الزمنية

المدد الزمنية تقديرية ما لم يتم تأكيدها صراحة كتابة. قد يحدث تأخير بسبب توفر الجهات المختصة، مواعيد الكاتب العدل، الأنظمة الحكومية، معالجة السفارات، شركات الشحن، نقص المستندات، تأخر رد العميل، تأخر الدفع، متطلبات الترجمة أو المشكلات التقنية.

الجهات ومزودو الخدمات من الأطراف الثالثة

تعتمد العديد من الخدمات على أطراف ثالثة مثل المحاكم، الكاتب العدل، الوزارات، الجهات الحكومية، السفارات، القنصليات، البنوك، المناطق الحرة، المترجمين، شركات الشحن، ومزودي الدفع. لا نتحكم في قراراتهم أو قبولهم أو مددهم أو رسومهم أو توفر أنظمتهم أو متطلباتهم.

قبول المستندات

قد نساعد في إعداد أو مراجعة أو ترجمة أو تصديق أو توثيق أو تقديم أو تسليم المستندات. ومع ذلك، فإن القبول النهائي من الجهة المستلمة أو البنك أو السفارة أو الجهة الحكومية أو المحكمة أو الجهة الأجنبية أو المؤسسة الخاصة خارج عن سيطرتنا ما لم يتم ضمان ذلك صراحة في اتفاق مكتوب.

الملكية الفكرية

محتوى الموقع وتصميم الصفحات وأوصاف الخدمات والرسومات والعلامة التجارية والمواد المكتوبة مملوكة أو مرخصة لصالح ون بوينت للخدمات القانونية. لا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها تجارياً دون إذن كتابي.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل ون بوينت للخدمات القانونية المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو خسائر أرباح ناتجة عن استخدام الموقع أو التأخير أو قرارات الأطراف الثالثة أو معلومات غير دقيقة قدمها العميل أو رفض المستندات أو الاعتماد على معلومات عامة منشورة في الموقع.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للقوانين المطبقة في دولة الإمارات العربية المتحدة، مع مراعاة أي قواعد إلزامية للجهات أو المحاكم المختصة.